Frågor om dataskydd och utövande av dina rättigheter

Om du har frågor om dataskydd, eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta adressen som anges ovan och lägg till nyckelordet “Dataskydd”.

I vilka fall behandlar vi personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter som du aktivt lämnar till oss genom dina inmatningar. Dessutom behandlar vi personuppgifter automatiskt, baserat på användningen av vår tjänst. Särskilt i de fall som anges nedan kan dina personuppgifter komma att behandlas.

• Besök på vår webbplats
• Skapande av ett kundkonto
• Köp av meddelanden
• Kontakt med andra användare eller med oss
• E-postnyhetsbrev
• Förfrågningar till oss
• Chattar, kontaktförsök med andra användare
• Analyser av användarnas skäl för att besöka vår webbplats och hur de använder den
• Analyser av framgången för våra marknadsföringsåtgärder
• Personanpassning av marknadsföringsåtgärder
• Skydd mot angrepp på vår tekniska infrastruktur

För detaljer, se följande förklaringar.

Besök på vår webbplats

Så snart du besöker vår webbplats kommer det företag vi har anlitat för att driva webbplatsen att lagra den offentliga IP-adressen för den dator du använder för att besöka vår webbplats. Detta inkluderar datum och tid för åtkomsten. IP-adressen är en unik numerisk adress genom vilken din dator skickar och tar emot data via internet. Vanligtvis vet varken vi eller vår tjänsteleverantör vem IP-adressen tillhör, om du inte förser oss med uppgifter som gör att vi kan identifiera dig när du använder vår webbplats. En användare kan också identifieras om vi vidtar rättsliga åtgärder (till exempel vid cyberattacker mot vår webbplats) och informeras om användarens identitet under utredningen. Som en allmän regel behöver du därför inte oroa dig för att vi ska kunna koppla samman dig med din IP-adress.

Vår tjänsteleverantör använder IP-adressen för att göra det möjligt för dig att besöka och använda vår webbplats, samt för att upptäcka och förhindra angrepp mot våra webbplatser. Tyvärr utsätts webbplatser ofta för angrepp i syfte att skada operatörer och användare (till exempel genom att blockera åtkomsten, spionera på data, sprida skadlig kod som virus eller för andra olagliga ändamål). Sådana angrepp skulle negativt påverka vår webbplats avsedda användning samt säkerheten för webbplatsens besökare. IP-adressen, tillsammans med tidpunkten för besöket, behandlas för att förhindra sådana angrepp och de potentiella faror som kan uppstå till följd av dem, för oss själva och för webbplatsens användare. Genom vår tjänsteleverantör tillvaratar vi det berättigade intresset av att upprätthålla vår affärsverksamhet samt av att förhindra olaglig inblandning som drabbar oss själva eller webbplatsens besökare. Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 f) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). De lagrade IP-uppgifterna kommer att raderas genom avidentifiering, förutsatt att de inte längre behövs för att identifiera eller förhindra angrepp.

Kontaktvägar

När du kontaktar oss via någon av de tillhandahållna kontaktvägarna kommer vi att använda de uppgifter du lämnar för att behandla din förfrågan. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse av att besvara din förfrågan enligt artikel 6.1 f) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Om din förfrågan syftar till att ingå eller fullgöra ett avtal med oss är den ytterligare grunden för behandlingen artikel 6.1 b) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna raderas efter att din förfrågan har slutförts. I fall där vi enligt lag är skyldiga att lagra uppgifterna under en längre period kommer de att raderas efter att denna period har löpt ut.

Skapande av ett kundkonto

Du använder vår tjänst för att ha kontakt med andra användare. För att använda alla funktioner i vårt utbud behöver du skapa ett kundkonto. Utöver de uppgifter som krävs under registreringsprocessen lämnas all annan personlig information frivilligt. Du bestämmer själv vilken information du vill inkludera i din användarprofil. Du kan när som helst redigera eller radera dina uppgifter. Ju mer information du lämnar, desto större är chansen att andra användare hittar dig och upptäcker gemensamma intressen med dig. Eftersom vår webbplats är tillgänglig för alla via internet kommer all information du lämnar att vara offentlig. Det finns ytterligare processer för att identifiera och skydda barn – om vi får kännedom om att uppgifterna kommer från barn och har samlats in utan tillstånd kommer de att raderas så snart som möjligt. Kontakta oss annars.

Om du inte lämnar några uppgifter som gör att vi kan identifiera dig (till exempel ditt mobilnummer) kan du använda vår tjänst utan att vi vet vem du är. Om du köper meddelanden måste du ange ditt namn och din adress, men endast vår betaltjänstleverantör kommer att ta emot dessa uppgifter, som de inte vidarebefordrar till oss. Du kommer därmed att kunna använda vår tjänst anonymt.

Om du skapar ett kundkonto och lägger till information i din profil behandlar vi de uppgifter du lämnar i detta syfte, för att skapa och administrera ditt kundkonto samt för att göra det möjligt för dig att använda de tjänster som är kopplade till ditt kundkonto. Uppgifterna kommer dessutom att användas för vår tjänst och göras tillgängliga för andra användare, i enlighet med deras avsedda ändamål (till exempel sökning efter specifika böjelser och intressen, matchningskontroller för att identifiera gemensamma intressen och preferenser). Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 b) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Under processen för att skapa ett användarkonto kan vi identifiera din ungefärliga plats, baserat på din IP-adress. Vi använder detta för att förifylla denna plats i din användarprofil, vilket du kan ändra. Detta görs för att säkerställa att medlemmarna i vår tjänst använder rätt plats för lokala sökningar och därmed – om de inte ändrar platsen – hittar andra medlemmar. Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 f) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Uppgifterna lagras tills kundkontot raderas. I fall där vi enligt lag är skyldiga att lagra uppgifterna längre än så (till exempel för att uppfylla bokföringsskyldigheter), eller om vi enligt lag har rätt att lagra uppgifterna längre än så (till exempel vid en pågående rättstvist mot kontoinnehavaren), kommer uppgifterna att raderas så snart skyldigheten eller den rättsliga rätten att lagra uppgifterna upphör att gälla.

Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 a) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), eftersom du samtycker till dataöverföringen genom att använda motsvarande tjänst.

Behandling av särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Om du lägger till uppgifter i din profil, eller på annat sätt lämnar uppgifter till oss för behandling, som kan anses vara uppgifter av särskilda kategorier i den mening som avses i artikel 9 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) (till exempel etniskt ursprung, religiös eller ideologisk övertygelse, uppgifter om sexualliv eller sexuell läggning), behandlar vi dem endast på grundval av dina frivilliga uppgifter och använder dem inte för något annat ändamål än att tillhandahålla funktionerna i vår tjänst, för vilka dessa uppgifter kommer att nås och användas. Detta innefattar offentlig visning av dessa uppgifter i samband med ditt kundkonto för andra användare av vår tjänst, offentliga sökfunktioner för användare, matchningskontroller och alla andra funktioner för vilka det är tydligt för dig som användare att dessa uppgifter används. Om du inte önskar att detta ska ske, vänligen lägg inte till några uppgifter av det slag som definieras i artikel 9 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) i din användarprofil och lämna inte sådana uppgifter till oss eller andra användare.

Chatt mellan användare

Som en del av våra avtalsenliga tjänster erbjuder vi våra användare möjlighet att skicka och ta emot chattmeddelanden. Den rättsliga grunden för motsvarande behandling av personuppgifter är artikel 6.1 b) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Motsvarande meddelanden sparas tills du raderar dem, förutsatt att vi varken är skyldiga eller berättigade att fortsätta lagringen.

Köp av meddelanden

Om du köper meddelanden behandlar vi de uppgifter du lämnar för att ingå och fullgöra avtalet. I nödvändig utsträckning överförs uppgifter till tjänsteleverantörer för att fakturera ditt köp, eller så samlas och behandlas uppgifterna av dessa tjänsteleverantörer.

Vi behandlar även dessa uppgifter tillsammans med din IP-adress för att identifiera och förhindra bedrägeriförsök, på grundval av artikel 6.1 f) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vi eftersträvar därmed målet att skydda oss mot bedrägliga transaktioner.

Uppgifter som lagras i samband med ingåendet av ett avtal om köp av en produkt raderas när den lagstadgade lagringsskyldigheten löper ut. I fall där lagstadgade krav på bokföring och lagringsskyldigheter finns (till exempel lagring av fakturor enligt skattelagstiftning) är den rättsliga grunden för denna behandling artikel 6.1 c) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vi raderar eller avidentifierar uppgifterna så snart de inte längre behövs för behandlingen av respektive avtal och eventuell lagstadgad lagringsskyldighet har upphört att gälla.

Användning av cookies och jämförbar teknik

För driften av vår webbplats använder vi cookies och jämförbar teknik (lokal lagring, pixeltaggar, spårningspixlar och andra identifierare) för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att spara förinställningar som användare har gjort i sina webbläsare. Vi använder även denna teknik för att personanpassa vår webbplats för varje användare och för att anpassa våra marknadsföringsåtgärder.

Cookies är små textfiler som lagras på din dator via din webbläsare när du besöker vår webbplats. Om du besöker vår webbplats igen senare kan vi läsa cookies i din webbläsare på nytt. Cookies lagras under olika tidsperioder. Du kan när som helst anpassa inställningarna i din webbläsare för vilka cookies den ska acceptera, men detta kan medföra att vår webbplats inte fungerar korrekt. Du kan dessutom radera cookies själv när som helst. Om du inte gör det kan vi ange hur länge en cookie ska lagras på din dator vid tidpunkten för sparandet. Det finns en skillnad mellan så kallade sessionscookies och permanenta cookies. Sessionscookies raderas av din webbläsare när du lämnar webbplatsen eller stänger webbläsaren. Permanenta cookies förblir lagrade under den tidsperiod vi har angett vid sparandet.

Vi använder cookies för de ändamål som anges nedan:

• Tekniskt nödvändiga cookies, som är oumbärliga för användningen av vår webbplats funktioner (till exempel för att avgöra om du är inloggad). Vissa funktioner kan inte tillhandahållas utan dessa cookies.
• Funktionella cookies som används för att tekniskt hantera vissa funktioner som du vill använda.
• Analyscookies som syftar till att analysera användarbeteende. För detaljer, se informationen under rubriken “Utvärderingar”.
• Cookies från tredjepartsleverantörer. Cookies från tredjepartsleverantörer lagras av tredje parter vars funktioner vi har integrerat på vår webbplats, för att möjliggöra vissa funktioner. De kan även användas för att analysera användarbeteende. För detaljer, se informationen under rubriken “Utvärderingar”.

De flesta webbläsare som våra användare använder tillåter att inställningarna anpassas när det gäller vilka cookies som ska sparas. De tillåter även att (specifika) cookies raderas. Om du begränsar vilka cookies som får sparas på specifika webbplatser, eller om du avvisar cookies från tredjepartswebbplatser, kanske du inte kan använda vår webbplats i dess helhet. Nedan finns information om hur du anpassar cookie-inställningarna i de mest använda webbläsarna:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari

Dataskyddsdeklaration för Google Analytics

Denna webbplats använder Google Analytics, en tjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Användningen baseras på artikel 6.1 första stycket a) och f) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Analytics använder så kallade „cookies”, som är små textfiler som lagras på din dator och som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Informationen om din användning av webbplatsen som skapas av cookien, till exempel

• Webbläsartyp/version, språkinställningar
• Operativsystem
• Hänvisande URL (webbplatsen du besökte innan)
• Värdnamn för den anslutande datorn (IP-adress i förkortad form)
• Tidpunkt för serverförfrågan

överförs vanligtvis till en av Googles servrar i USA och lagras där. Den IP-adress som överförs via din webbläsare inom ramen för Google Analytics kommer inte att sammanföras med andra uppgifter av Google. Det sätt vi använder Google Analytics på säkerställer att din IP-adress endast används i avidentifierad form. Enligt Googles uppgifter sker denna avidentifiering inom Europeiska unionen eller inom en medlemsstat i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Det är endast i undantagsfall som hela IP-adressen överförs till en av Googles servrar i USA och förkortas först där. Enligt Googles uppgifter sker avidentifieringen innan IP-adressen lagras första gången på ett permanent datamedium.

Överföring till tredjeland

Om uppgifter behandlas utanför EU/EES och det inte finns en dataskyddsnivå som motsvarar den europeiska standarden, ingår vi EU:s standardavtalsklausuler med tjänsteleverantören för att upprätta en lämplig dataskyddsnivå.

För detaljer, se Googles integritetspolicy, tillgänglig via https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

På uppdrag av denna webbplats operatör kommer Google att använda dessa uppgifter för att analysera webbplatsens användning, skapa rapporter om webbplatsaktiviteterna och utföra andra tjänster relaterade till webbplatsens och internets användning för webbplatsleverantören. Du kan förhindra lagring av cookies genom att anpassa inställningarna i din webbläsarprogramvara. Vi vill påpeka att du i så fall eventuellt inte kan använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut.

Återkallelse

Dessutom kan du förhindra att uppgifter som skapas av cookies och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) registreras av Google, samt att dessa uppgifter behandlas av Google, genom att ladda ned och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt via denna länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vi använder dessutom Google Analytics för att utvärdera uppgifter från double-click-cookies och AdWords i statistiskt syfte. Om du inte önskar att detta ska ske kan du avaktivera det via annonspreferenshanteraren (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

Se Google Analytics hjälpsidor för ytterligare information om Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en).

Rätt till tillgång

Enligt artikel 15 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida vi behandlar personuppgifter som rör dig. Om så är fallet har du rätt till information om dessa personuppgifter och till ytterligare information, enligt artikel 15 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Rätt till rättelse

Enligt artikel 16 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att kräva att vi utan dröjsmål rättar felaktiga personuppgifter som rör dig. Med hänsyn till behandlingens ändamål har du även rätt att kräva att ofullständiga personuppgifter kompletteras – även genom ett kompletterande utlåtande.

Rätt till radering

Du har rätt att kräva att vi utan dröjsmål raderar dina personuppgifter. Vi är skyldiga att omedelbart radera alla personuppgifter om de relevanta villkoren enligt artikel 17 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är uppfyllda. För detaljer hänvisar vi till artikel 17 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Rätt till begränsning av behandlingen

Enligt artikel 18 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, förutsatt att vissa förutsättningar är uppfyllda.

Rätt till dataportabilitet

Enligt artikel 20 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra uppgifterna till en annan ansvarig part utan hinder från vår sida, förutsatt att behandlingen grundar sig på ett samtycke enligt artikel 6.1 a, eller artikel 9.2 a, eller på ett avtal enligt artikel 6.1 b, och överföringen sker med automatiserade metoder.

Rätt att invända

Enligt artikel 21 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig på artikel 6.1 e eller f i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Detta gäller även profilering som grundar sig på dessa bestämmelser.

Om vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för sådan marknadsföring. Detta gäller även profilering, om den är kopplad till sådan marknadsföring.

Om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen kontakta oss som ansvarig part via kontaktuppgifterna ovan, eller använd någon av de andra kontaktvägarna som tillhandahålls för att meddela oss. Om du har frågor om detta, vänligen kontakta oss.

Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Enligt artikel 77 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, utan att detta påverkar andra administrativa eller rättsliga prövningsmöjligheter. Denna rätt gäller särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum, om du anser att behandlingen av dina personuppgifter utgör en överträdelse av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).